-
#01
ニューマン 智佳
2024年入社 航空旅客ハンドリングサービス業務
-
#02
乾 智貴
2024年入社 航空機ランプハンドリングサービス業務
あたたかみ つながりがある
人として成長できる会社です
#01
ニューマン 智佳
2024年入社 航空旅客ハンドリングサービス業務
#01
ニューマン 智佳
2024年入社 航空旅客ハンドリングサービス業務
-
- Q1入社への経緯やキッカケを教えてください。
- 「スカーフを巻いてCAとして働きたい」学生時代から航空業界に憧れがありました。 外資系航空会社に就職し客室業務員として７年間勤務。結婚を機に一旦翼を休めたのですが、空港でお客様に向き合う仕事がしたいと思い弊社の系列会社HPを見て応募を決めました。
-
- Q2どういった業務内容ですか？
- チェックインカウンターにおいて出発されるお客様の搭乗便へのチェックイン業務、搭乗ゲートでの機内へのご案内、到着のお客様には到着後の手荷物お引き取りのサポート業務を担当しております。
-
- Q3やりがいを感じるときは？
- 私は、飛行機がとても好きだと思っていましたが、入社してびっくり。先輩方の「飛行機愛」の深さに驚かされました。窓のない部屋で聞こえるエンジン音から、便名をピタリと言い当てる方もいて…。前職は同じ航空業界でしたが、全く違う職種でした。入社して「どうしてこんなことも分からないんだろう」と落ち込むことも正直たくさんありました。疑問がわいたら即、先輩に質問できる職場環境はありがたいです。丁寧に詳しく教えてもらう中で、以前難しかった仕事が自然にこなせるようになってきました。わたしが仕事でやりがいを感じるときはこういう瞬間です。
-
- Q4入社後変わった価値観はありますか？
- 前職では自分が客室業務を担当する便に関する準備を全て整えてもらい、機内では自分がお客様にサービスを提供するいわゆる個人プレーでした。入社後は、チームワークの大事さを常に感じながら仕事に従事しています。1便の航空便の準備にこれだけ多くのプロフェッショナルが関わっている、数分の時間の経過だけで運航自体もお客様の航空会社への印象が大きく変わっていきます。担当している場所が異なっても同じ仲間がチームワークで毎便のフライトを作り上げていく充実感を日々感じています。
-
- Q5コントレールはどんな会社ですか？
- 前職も大好きなお仕事でしたし、わたしに合っていたけれど、「コントレール」はとても「人のあたたかさ・つながり」を感じる会社です。業務で学ぶべきことがたくさんある中、何でも丁寧に教えてくれる先輩方に恵まれています。そして同時に「航空の世界で働く一人の人間」として学ばせてくれる会社といえます。
-
- Q6休日は何をして過ごしていますか？
- わたし、食べ歩きが趣味なんです。目下気になるのは、「粉もの」。評判のパン屋さん、うどん店を聞きつけては、ついチェック。予定が合えば夫や友達と、一人でも気になる店があれば出かけています！
“チーム一丸”を
強く感じる職場です
#02
乾 智貴
2024年入社 航空機ランプハンドリングサービス業務
#02
乾 智貴
2024年入社 航空機ランプハンドリングサービス業務
-
- Q1入社への経緯やキッカケを教えてください。
- 学生時代、女性のマーシャラーが出ているテレビ特集番組を見て航空業界・ランプ業務に就職し１２年４ヶ月。先輩の紹介で弊社を知り社長面談を受け、「熱意」にノックアウトされました。スタートアップのコントレール社を、自分の力でもっと良くしていきたい。自身の情熱を注ぎ込みたい。そう思い入社しました。
-
- Q2どういった業務内容ですか？
- 飛行機が着陸後、再び出発するまでの時間は限られています。空港内の駐機場で、飛行機を誘導、乗客や荷物を下ろす、燃料を補給し、機内を清掃し再び出発するまでを、７〜８人の専門知識を持つスタッフで１チームとなり、遅延せず安全に離着陸の作業を行っています。
-
- Q3やりがいを感じるときは？
- 当職場は「やらされている感」がゼロなんです。チームみんなが「やっている感」であふれています。一つひとつの作業は集中しながら、周囲を見て気合を入れながら行うのは当然のこと、自分たちの作業を自主的に進められるのがやりがいにつながっています。
-
- Q4入社後変わった価値観はありますか？
- スタートアップならではの、風通しの良さが僕を変えてくれました。「もっとこの作業を効率よくするにはどうすればいい？」。いつも自分に問うようになり、どんな工夫ができるか、みんなでアイデア出しはしょっちゅう行っています。創造性は磨かれたかな？みんなのアイデアを一つの形にして改善につなげていっています。
-
- Q5コントレールはどんな会社ですか？
- 入社後感じた難しい壁の数々。右も左も分からない中、前職ではあり得なかった、他社の方とやりとりをさせてもらう機会が増えました。時には海外の車両修理会社の方と話したり、車両搬送を考えたり…。いつの間にか壁はなくなり、色々たどる中で答えが見つかり、自分の糧になっています。コントレールは自分の仕事の幅をぐっと広げてくれる会社です。また、休憩では笑いながら年齢の壁なくアットホームによく話せる環境もあります。
-
- Q6休日は何をして過ごしていますか？
- ０歳と５歳の子供がいるので、休日はもっぱら公園が多いです。オフは仕事をすっぱり忘れて５歳の娘が自転車に乗れるよう練習につきあっています。子どもたちが、保育園に入れるようになったら、妻も職場復帰したいと考えています。入社時、働き方には相談に乗ると言ってもらえたので、心強く思っています。
